마음을 움직이는 설득의 기술 5가지 비밀을 알려드립니다.

안녕하세요 

오늘은 심리학이 알려주는 설득의 기술 5가지를 알려드리겠습니다~

 

존 러스킨은 마음을 다해서 믿는 사람은 본인의 설득 실력을 고민할 필요가 없다고 말을 한 적이 있죠..

우리가 무언가를 주장하고 설득을 할 때 주장 자체가 합리적이고 진심이고.. 그리고 상대가 잘 되는

방향으로 알려주기 위해서 설득을 한다면 설득 자체는 괜찮아요..

 

하지만~!! 심리학에서는요..

설득력을 높이기 위한 방법들을 연구를 많아해 봤는데요설득력이란 상대방의 마음을 얻고 상대방에게 우리가

원하는 인상, 원하는 것을 심어주고 그리고 그 행동을 하게끔 만드는 일이죠..

 

설득력을 높이기 위해서 심리학 이론 설득의 기술 5가지를 알려 드리려고 해요~

 

아마, 설득력이란 단어, 설득이란 단어는 많은 시간동안 애매하고 복합적으로 생각을 해왔을지도 모르겠어요.

우리가 반드시 구분을 해야 할 것은설득과 속임수를 구분할 줄 알아야 돼요..

그 기준은 바로 정직함이에요..

 

상대방을 설득하는 것은 순수하게 상대를 설득하려고 하는 것을 설득력이라고 하지만..

속임수는 자기의 목적을 감추고 상대방을 자신의 마음대로 움직이게 하려고 하는 것,

자기 목적 달성을 위해서 상대방의 행동을 바꾸게 만드는 것을 말합니다.

 

상대방에게 도움이 되고 긍정적인 방향으로 상대방에게 영향을 미치려고 한다는 의미로 설득을 이해를 한다면

이 다섯 가지 이론을 알고 활용하는 게 좋겠죠..

 

1. 확충 논리!!

지나친 확신을 가진 태도는 오히려 설득력을 저해합니다

하지만 약간의 불확실성을 가미한다면 부드럽게 표현이 될 수 있다는 얘기예요..

 

사람들은 감정적으로 진행되는 언쟁은 놀리 적으로 들리지 않아요..

너무 강하게 강조하는 것도 논리적으로 들리지 않는다는 거예요..

누군가에게 해당 주제에 관해 설득하고 싶다면 그 사람이 좋아하는 취미, 그 사람이 좋아하는 팀을

지지하는 게 더 좋습니다.

공감대를 형성을 하면 설득력이 증가하기 때문입니다.

 

2. 속임수 논리!!

이 이론은 상대방을 설득하기 위해서 가능한 완벽하게 정보를 전달하고 그 정보가 진실이도록 최선을 다해야 됩니다.

그리고 맥락에 어울리는 정보를 가져오고 이해가 수월할 수 있도록 도와줘야 돼요

본인의 주장이 진실이라면 어떻게 설득할지 고민할 필요도 없어요..

 

하지만, 주제에 대해서 방대한 지식을 갖추고 이해시키는 방법을 터득해야 효과적으로 설득을 할 수 있거든요..

특히, 상대방이 말이 많은 편이라면 자기주장을 지키기가 어려워요..

그래서 비언어적 표현이 주장하고 일치하는지가 가장 중요합니다.

 

3. 배경 논리!!

설득에 관한 심리학적 이론은 보통 광고에서 많이 쓰이거든요..

기억, 개념, 느낌이 활성화될 때 일시적으로 그것에 관한 모든 것이 동시다발적으로 떠오르게 되는 거예요

 

예를 들어서

누군가가 나의 어릴 적 좋아했던 아침메뉴에 대해서 물어보면... 그날 아마 그때 따 올린 메뉴대로 먹을

가능성이 높아집니다.

배경은 아주 사소하고 미세한 것이에요

그렇기 때문에 기억이 떠오르더라도 그 사람을 유도했던 것이 티가 안 나요..

 

그럼에도 불구하고 그 사람에게 엄청난 영향을 주는 거죠

이렇게 진실이 들어가 있지 않으면.. 사실 속임수밖에 되지 않아요..

 

그래서 그 사람을 설득하고 싶다면 설득의 내용과 관련되어있는 그 사람의 과거 경험이나 생각이나

이런 것들을 떠올리게 하는 거죠

 

4. 상호 호혜의 법칙!!

사실 이거는 너무 기본 중의 기본이죠..

무언가를 줬다면 받고자 하는 마음이죠..

(기브 앤 테이크)

 

세상 사람들이 봉사를 하고 사는 건 아니에요..

대부분 사회 구성원들이 주고받는 것은 사실 인간관계에서 기본 중의 기본입니다.

상호 호혜의 법칙의 기본은 고맙다고 말하는 것에서 시작해요.. 시작해요..

이렇게 감사를 표현하고 그리고 감사를 듣고 싶어 하기 때문이죠..

 

여기서 주고받는 것에 무게가 좀 더 크고 그리고 강한 것으로 사람들은 더 많이 받기를 원하죠..

그렇기 때문에 가벼운 것 하나씩 주면 사람들은 나를 도와주려고 생각을 많이 하기 때문에

이렇게 기브 앤 테이크.. 아주 작은 것에서부터 시작합니다.

 

5. 희귀성!!

어떤 식으로도 우리는 각자의 세상을 통제하기를 바라죠

그러니까 내 인생을 내가 통제하려고 해요..

 

주어진 환경 속에서 자기가 선택을 하고 자기가 결정을 내리고 싶어 하는 건.. 너무 당연하고 너무 중요해요~!!

그렇기 때문에 무언가가 희귀할수록 그것을 소유하고 싶은 욕구가 굉장히 높아져요..

 

이런 심리도 광고에서 굉장히 많이 쓰이죠

" 지금 거의 완판 됐어요~!!"" 지금 얼마 안 남았어요.~!!"

이런 식으로 상업적인 문구들이 굉장히 많아요

그런데 이런 수법에 넘어가기 전에 과연.. 그게 진짜 희귀한지 희귀한 물건인지 한번 생각을 해볼 필요가 있어요..

 

이렇게 설득이라고 하는 건 심리 법칙에 많이 지배를 받아요..

그래서 이론을 갖고 실제로 적용을 할 때까지는 굉장히 다양한 난관들도 있을 거지만

기본원리를 갖고 있다면, 기본 원리 중에서 하나라도 기억을 하고 있다면...

그거를 가지고 하나씩 하나씩 자기만의 방식으로 발전해 나가는 건 굉장히 중요합니다.

더 중요한 건 속임수를 쓰지 말라는 것..이에요

 

진짜 설득은요..

진심, 진실 그리고 정말 내가 그렇게 중요하고 좋다고 믿을 때 설득도 통하는 거라는 걸..

기억하셨으면 좋겠습니다~

 

마음을 움직이는 설득의 기술 5가지는 여기까지 입니다

감사합니다..